|
|
I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Các sản phẩm còn trong thời gian Bảo Hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hay do lỗi nhà sản xuất.
- Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn không bị rách hoặc mất đi và phải trùng với số máy trên phiếu Bảo Hành.
II. CÁC ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH
Danh sách tổng hợp tất cả các trạm bảo hành của Darling trên toàn quốc, vui lòng liên hệ trước với trạm khi bạn muốn bảo hành sản phẩm.
* LƯU Ý:
III. CÓ ĐƯỢC BẢO HÀNH TẠI NHÀ KHÔNG?
- Tùy vào sản phẩm của bạn bị vấn đề gì, nặng hay nhẹ. Đầu tiên bạn nên liên hệ cho phòng bảo hành của Darling qua số 0909 54 00 57 để báo về vấn đề lỗi của sản phẩm, sau đó phòng bảo hành sẽ liên hệ đến trạm bảo hành để tiến hành kiểm tra sản phẩm cho bạn. Nếu lỗi không quá nặng bạn co thể được bảo hành ngay tại nhà, nhưng nếu bị nặng có thể sẽ phải chuyển về nhà máy để tiến hành thay mới phụ tùng bị hỏng bên trong (đối với tivi).
IV. THỦ TỤC ĐỂ BẢO HÀNH GỒM NHỮNG GÌ?
Các thông tin cần cung cấp:
V. BẢO HÀNH CÓ MẤT PHÍ KHÔNG?
- Các sản phẩm còn trong thời gian Bảo Hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hay do lỗi nhà sản xuất.
- Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn không bị rách hoặc mất đi và phải trùng với số máy trên phiếu Bảo Hành.
- Vỏ máy và các phụ kiện kèm theo máy không được Bảo hành miễn phí.
- Sản phẩm hư hỏng do: thiên tai, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn sử dụng sai hướng dẫn, nguổn điện không phù hợp, rớt bể và va đập do vận chuyển, bảo quản sản phẩm không tốt.
- Sản phẩm đã có dấu hiện sửa chữa ở nơi khác không phải trung tâm Bảo Hành Darling.
VI. THỜI GIAN BẢO HÀNH CỦA CÁC LOẠI SẢN PHẨM
SẢN PHẨM | LOẠI | THỜI HẠN BẢO HÀNH |
TIVI | 24 THÁNG | |
TỦ LẠNH | DARLING | 12 THÁNG |
INTERNATIONAL | 24 THÁNG | |
TỦ MÁT | 12 THÁNG | |
TỦ KEM | 24 THÁNG | |
TỦ ĐÔNG | ỐNG ĐỒNG | 24 THÁNG |
ỐNG NHÔM | 12 THÁNG | |
SMART | 24 THÁNG |